Política de Privacidade
Compromisso com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Sistema de Gestão Maçônica coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações sejam tratadas com segurança e responsabilidade.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
Coletamos as seguintes informações pessoais quando você se cadastra ou utiliza nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome completo, apelido, CIM e CPF (dado pessoal sensível de identificação, usado para unicidade cadastral, obrigações fiscais e cobrança — nunca como senha de acesso)
- Informações de Contato: Endereço de e-mail, telefone, WhatsApp, endereço residencial
- Dados Maçônicos: Grau, cargo, loja de filiação, datas simbólicas
- Informações Profissionais: Profissão, área de atuação, formação acadêmica
- Dados de Acesso: Login (CIM), senha armazenada apenas como hash, histórico de acessos
- Consentimento: Registro de aceite da política (data e IP), quando o cadastro é feito pelo titular
2.2 Informações Automáticas
Automaticamente coletamos algumas informações quando você utiliza nosso sistema:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Informações de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas
- Dados de Dispositivo: Modelo do dispositivo, resolução da tela, configurações
- Cookies: Para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo
3. Como Utilizamos suas Informações
3.1 Finalidades Principais
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Gestão de Membros: Manter registro atualizado dos membros da instituição
- Comunicação: Enviar informações sobre eventos, reuniões e atividades
- Controle de Acesso: Verificar permissões e controlar acesso às funcionalidades
- Relatórios: Gerar relatórios administrativos e estatísticos
- Suporte Técnico: Prestar assistência e resolver problemas técnicos
- Melhoria do Sistema: Analisar uso para melhorar funcionalidades
3.2 Finalidades Secundárias
Também podemos utilizar suas informações para:
- Personalização: Personalizar conteúdo e experiência do usuário
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Análise e Pesquisa: Realizar análises estatísticas (dados anonimizados)
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Não Vendemos seus Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
4.2 Compartilhamento Autorizado
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Autorização Expressa: Quando você autorizar explicitamente
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Prestadores de Serviço: Processadores essenciais à operação, como infraestrutura de hospedagem, e-mail transacional e meios de pagamento (por exemplo, gateways de cobrança que recebem CPF para emissão de cobrança), sempre com finalidade específica e medidas de segurança
- Emergências: Para proteger a segurança pessoal em situações de emergência
5. Segurança dos Dados
5.1 Medidas de Segurança
Implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia em trânsito: Comunicação protegida com TLS
- Senhas: Armazenadas com hash; CPF e CIM são proibidos como senha; troca obrigatória quando detectada senha insegura
- Minimização e mascaramento: CPF e endereço completo visíveis apenas a quem tem permissão de cargo; APIs não revelam o nome de outro titular em checagens de duplicidade
- Controle de acesso: Permissões por cargo na loja
- Registro de atividades: Auditoria de acessos e de solicitações do titular
- Backups: Cópias de segurança com retenção limitada à necessidade operacional
5.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
- Atender a obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
6. Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
6.1 Direitos Fundamentais
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
- Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
- Limitação: Solicitar a limitação do tratamento de seus dados
6.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, use o canal Direitos do titular (LGPD) no sistema (com login) ou os contatos abaixo. O prazo de resposta é de até 15 dias, prorrogáveis na forma do art. 19 da LGPD. Titulares autenticados também podem exportar seus dados imediatamente nesse mesmo canal.
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação.
7.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do sistema
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Segurança: Protegem contra atividades fraudulentas
7.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do sistema.
8. Proteção de Menores
Nosso sistema não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
9.1 Como seremos Notificados
- Publicaremos a versão atualizada em nosso sistema
- Enviaremos notificação por e-mail para usuários ativos
- Exibiremos um aviso destacado no sistema por 30 dias
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de suas informações pessoais é baseado nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando você autoriza explicitamente o tratamento
- Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais
- Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
- Obrigação Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares
Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Encarregado / contato LGPD
contato@oriente.app.br
Telefone
37 9 9195-4666